株式会社 ESTALIS（以下「当社」といいます。）は、ジュエリーブランド「ESTALIS（エスタリス）」の運営およびウェブサイトの提供にあたり、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律を遵守するとともに、以下の通り適切な取扱いおよび保護に努めます。

1. 個人情報の取得

当社は、来店予約、カタログ請求、お問い合わせ、ならびに店頭でのご購入やアフターサービスのお申し込みの際、適正かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

• 来店予約の受付管理および当日のご案内
• ご希望いただいたカタログ・資料の発送
• 自社工房における修理・サイズ直し等のアフターサービス、および保証期間の管理
• 商品の品質向上、サービス改善に関する分析
• 催事・新作情報等のご案内（ご同意いただいたお客様のみ）
• 百貨店等の取引先店舗との、適正な販売情報の連携

3. クッキー（Cookie）の使用について

当ウェブサイトでは、お客様の利便性向上および利用状況の統計的把握のため、クッキー（Cookie）を使用することがあります。クッキーにより収集される情報には、氏名や電話番号など特定の個人を識別できる情報は含まれておりません。

4. 第三者への提供

当社は、法令に基づき開示が認められる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、商品の発送やシステムの運用等、利用目的の達成に必要な範囲内で業務委託先に委託する場合があります。

5. 安全管理体制

当社は、個人情報管理責任者として執行役員を置き、取得した情報の漏えい、滅失、不正アクセス等の防止に努め、厳重な組織的・人的安全管理措置を講じます。

6. 開示・訂正・利用停止

お客様がご自身の個人情報の開示、修正、削除、または案内の中止をご希望される場合は、ご本人確認の上、速やかに対応いたします。

7. お問い合わせ窓口

2020年4月17日 改訂
2026年3月10日 改訂